2023 est une année importante en matière de nouvelles réglementations dans les télécoms.
En plus des évolutions sur les plans de numérotation, la loi Naegelen implique la mise en place d’un Mécanisme d’Authentification des Numéros (MAN) afin de limiter le spoofing ou l’usurpation d’identité ainsi que d’encadrer davantage le démarchage téléphonique… et ceci pour une mise en production le 25 juillet.
Alors quels seraient les enjeux derrière et les impacts sur la relation client ?
Odigo décrypte !
Pour en savoir plus, visionnez le replay de notre webinar dédié du mardi 11 juillet.
